Kažkada, prieš tapdamas fotografu, rinkodara buvo mano darbas.
Pirmiausia buvo „Coca-Cola Enterprises“ rinkodaros pozicija. Ir tada kaip rinkodaros direktoriaus koncertas reklamos agentūroje. Taigi, kai 2001 m. Atidariau savo pirmąją mažmeninę fotografijos studiją, žinojau, kad rinkodara ir supratau, kaip surasti fotografijos klientus, turėčiau praleisti laiką.
Nepakanka elgtis teisingai, kai kalbama apie rinkodarą. Taip pat būtina vengti netinkamo dalyko. Stebėdamas ir treniruodamas fotografijos industriją pastebėjau, kad tos pačios 11 rinkodaros klaidų vėl ir vėl atsiranda. Net iš labiausiai patyrusių fotografų!
Ar jūs padarėte bet kurią iš šių 11 rinkodaros klaidų, kai supratote, kaip rasti fotografijos klientus?
Jei taip, nestresuokite. Jas lengva ištaisyti, ir aš net pasakysiu, kaip dabar.
1. Imituokite konkurentų rinkodaros veiksmus
Kai visa kita nepavyksta, nukopijuokite savo konkurentų rinkodarą? Juk tai turi veikti, jei jie tai daro! Na, nebūtinai.
Kai buvau reklamos agentūros rinkodaros direktorius, prisimenu, kad klientas reikalavo daryti reklaminius skydus, nes jo konkurentas buvo. Šiek tiek kasęs sužinojau, kad konkurento šeimos narys dirbo skelbimų lentoje. Vienintelė priežastis, kodėl jo verslas buvo dideliame reklaminiame skydelyje!
Reklamos kompanijos iš tikrųjų pasikliauja kopijavimo mentalitetu, kad gautų daugiau pajamų iš savo žurnalo, stoties ar laikraščio. Prieš įšokdami vien todėl, kad esate konkurentai, nustatykite, ką tai iš tikrųjų padarys jūsų verslui.
2. Pasinerkite į nuolaidas
Pardavimai ir nuolaidos turi prasmę tam tikrose situacijose, tokiose kaip ši. Tačiau jie niekada neturėtų būti rinkodaros gyvenimo būdas. Jie nėra tai, kaip rasti fotografijos klientų ar bent jau norimų klientų.
Siūlant pigias paslaugas norint pritraukti naujų klientų, paprastai pritraukiami pigūs klientai. Tai klientai, kuriems labiau rūpi žemos kainos nei aukšta kokybė …. kaip „Groupon“ pirkėjai.
Aišku, kartais mes visi ieškome žemiausių ir žemiausių tarifų. Taigi mes naudosime „Groupon“ masažui už pusę kainos. Bet net jei masažas yra viršus, tai paprastai yra vienkartinis šūvis. Mes nesiruošiame įsigyti vienos savaitės už pilną kainą ar net daugiau.
Mes netampame lojaliais, ilgamečiais klientais, kurie padeda kurti verslą. Tas pats pasakytina, kai naudojate nuolaidas, kad priviliotumėte naujus fotografijos pramonės klientus.
Galų gale atsiras blaškymasis, priversiantis priimti esminius sprendimus dėl produktų ir kainų, remiantis pigių medžiotojų atsiliepimais. Neikite tuo keliu. Jūs niekada negalėsite sugrįžti.
Pigios kainos nuvertina jūsų prekės ženklą. Kas atsitiks, kai pamatysite, kad parduodami dizainerių džinsai? Amžinai mintyse tie džinsai dabar yra mažiau verti. Niekada daugiau nenorėsite sumokėti visos kainos.
Jūsų geriausi klientai taip pat nebus. Jūs mokote juos laukti pardavimo. Kodėl jie turėtų sumokėti visą kainą šiandien, kai žino, kad rytoj ar kitą dieną jūs galiausiai išparduosite? Ši taktika tik parodo, kaip rasti fotografijos klientų, kurie yra apmokyti niekada nemokėti aukščiausio dolerio.
Be to, kažkas taip padarys visada būkite pasirengę eiti pigiau nei esate. Niekada negalėsite palaikyti verslo fotografijos ar bet kurioje pramonėje, jei tai yra jūsų strategija.
3. Išbarstykite vizitines korteles parduotuvėse
Kada paskutinį kartą samdėtės profesionalą iš vizitinės kortelės ant vietinės parduotuvės prekystalio? Niekada nėra geras atsakymas.
Žmonės nepasiima svetimos vizitinės kortelės tokiam asmeniškam dalykui kaip savo šeimos fotografavimas ar vestuvės. Vietoj to, bendradarbiaukite su kolegų verslo savininkais, kurdami savo sienų meno kūrinius. Įtraukite savo šeimas į tuos ekranus, kad jie užplūstų jus, kai kas nors paklaus apie nuotraukas.
4. Pagalvokite, kad rinkodara yra neprivaloma
Jei jūsų fotografija yra pakankamai gera, klientai jus ras, tiesa? Tada tie klientai bėgs ir pasakys visiems savo draugams, koks tu šaunus, kad nereikėtų pardavinėti smidgeono. Neteisinga abiem klausimais.
Tikėdamas bet kuriuo iš šių mitų, netapau pelningiausių Amerikos fotografų profesionalais. Tai padariau dirbdamas savo verslo rinkodaros srityje kiekvieną savaitę. Paprastai viskas yra valanda ar dvi per savaitę. Tačiau pastaruosius 18 metų tai dariau nuosekliai.
5. Visą dieną laikykitės už savo kompiuterio
Negaliu to pakankamai pabrėžti. Tikėtina, kad klientai netikėtai neatsiras jūsų namų biure ar svetainėje.
Reikia išeiti iš namų ir į bendruomenę.
Kai išeisite vietoje apsipirkti, savanoriauti ir susisiekti su žmonėmis savo bendruomenėje, kuriate savo asmeninį prekės ženklą.
Ir atminkite, kad mes dirbame su žmonėmis, kurie mums patinka ir pažįstami.
Bet jei niekada neturėsiu progos susitikti su tavimi, niekada negalėsiu tavęs pamėgti ar pažinti.
6. Nepaisykite rinkodaros laiko planavimo
Taip, tu užsiėmęs. Ir verčiau fotografuoti, šveisti tualetą ar net dažyti nagus, o ne rinkodarą.
Tačiau mačiau, kad per daug fotografų žlunga dėl to, kad nespėja suplanuoti laiko į savo savaitinį kalendorių rinkodarai.
Aštuoniolika metų fotografijos pramonėje, o aš vis tiek planuoju rinkodaros laiką kiekvieną savaitę. Kaip jau sakiau, tai tik valanda ar dvi. Ir paprastai tai išleidžiama šioms trims labai specifinėms veikloms.
Rinkodaros laiką vertinu kaip kliento paskyrimą.
Tai saugoma. Niekada neplanavo. Ir išsipildė kiekvieną kartą.
Nes be jo neturiu klientų. O be klientų neturiu fotografijos verslo. Tiesiog turiu tikrai brangią fotografavimo įrangą, kurios nenaudoju.
7. Pasidarykite savo rinkodaros medžiagą
Tai, kad jūsų klientai turi puikų fotoaparatą, dar nereiškia, kad jie staiga yra puikūs fotografai. Tai, kad turite „Photoshop“, dar nereiškia, kad staiga esate dizaineris.
Negalima pasidaryti, kai reikia kurti savo logotipą ir kitą rinkodaros medžiagą. Prekyba su profesionaliu grafikos dizaineriu. Arba naudokite profesionaliai sukurtus „Design Aglow“ ar kitų profesionalų sukurtus šablonus, sukuriančius fotografijos pramonės dizainą.
Geras dizainas pakelia jūsų prekės ženklą ir rodo, kad esate vertas kiekvieno cento.
Tai rodo, kad esate pasirengęs investuoti į save. Tai bent vienas būdas paskatinti klientus elgtis taip pat.
8. Per daug laiko sugaišite socialiniuose tinkluose
Taip, smagu užmegzti ryšius ir užmegzti santykius internete. Bet ne, tai nėra rinkodara.
Jei socialinė platforma yra nemokama ir ja paprasta naudotis, galite lažintis ir apie tai, kad joje yra kiekvienas jūsų konkurentas. Štai kodėl aš sutelkiu savo rinkodarą į tai, ko mano konkurentai nedrįsta.
Mano boutique verslo modelis „Sarah Petty Photography“ apima viską, įskaitant mano rinkodarą.
Tūkstančių socialinės žiniasklaidos stebėtojų sukaupimas nereiškia, kad daugiau mokančių klientų. Niekas nemato manęs „Facebook“ ir negalvoja: „O, aš noriu ją pasamdyti“. Taigi nenoriu ieškoti socialinių tinklų.
Bet aš tai naudoju tikrindamas dabartinius klientus ir susisiekdamas su jų gyvenime vykstančiais dalykais. Mano klientai su manimi investuoja labai daug. Mano tikslas – nuo pat pradžių įgyti jų pasitikėjimą sąveikaujant.
Gal jie gauna vieną iš mano interaktyvių šuns švilpuko gabalų paštu. Arba džiaugsmo natą, kai jie pasiekia ką nors nuostabaus. Galbūt jie mato mane kaip savanorišką labdaros organizaciją, kurią palaiko.
Galbūt smulkus verslas, su kuriuo jie dažnai užsiima, mane supažindina, arba jie mato mano ekspozicijas ant sienų.
Kad ir kas tai būtų, tai nevyksta „Facebook“ ar „Twitter“. Suasmeninta, daug prisilietusi sąveika yra tai, kaip rasti fotografijos klientus, o ne krūva atsitiktinių tweetų.
9. Ieškokite stebuklingo adresų sąrašo
Kaip ir aukso puodas vaivorykštės gale, laukia stebuklingas adresų sąrašas. Jame gausu pavadinimų, kurie stebuklingai perauga į klientus, kai jūsų atvirukas patenka į jų pašto dėžutę. Ir jei jūs tuo tikite, turiu patarlinį tiltą, kurį galėčiau parduoti jums Brukline.
Taigi nustokite ieškoti stebuklingo sąrašo ar stebuklingo dalyko, kuris vienu ypu pristatys sunkvežimį klientų.
Verčiau sutelkite dėmesį į santykių kūrimą po vieną ir asmeniškai.
Išeik iš savo bendruomenės.
Mes užsiimame verslu su žmonėmis, kurie mums patinka ir kuriais pasitikime.
Uždirbkite tą pasitikėjimą vienu nauju klientu vienu metu.
Lėtai ir pastoviai galite rasti fotografijos klientų, kurie pasitiki jumis ir tuo, ką darote.
10. Lošimas ant masinės reklamos
Skelbimų pardavimas buvo mano karjera nauja iš universiteto. Tada savo reklamos agentūros dienomis buvau klientas, pirkęs savo klientams skelbimus iš visų radijo, televizijos stočių ir laikraščių. Taigi mačiau, kaip masinė reklama gali efektyviai kurti verslą – tinkamam verslo modeliui.
Dauguma fotografų nenori (ar nereikia) 500 klientų per metus. Jei taip padarysite, masinė reklama, pvz., „Facebook“ ir „Instagram“, vietinis žurnalas ir televizija, gali būti puikus dalykas, kurį galite įtraukti į savo planą, kaip rasti fotografijos klientų.
Tačiau fotografams, siekiantiems 100 000 USD per metus, reikia tik 50 klientų, išleidžiančių vidutiniškai po 2 000 USD.
Jūs ieškote adatos šieno kupetoje, jei bandote jas rasti masine reklama.
11. Pamirškite saugoti klientų duomenų bazę
Kai verslas lėtas, pirmiausia einu į savo klientų duomenų bazę. Iki 75% mano portretų verslo kasmet gaunama iš trykštančių, jaudinančių klientų, kurie grįžta į kitą sesiją.
Ar mano klientai tiesiog pakelia telefoną ir skambina man iš dangaus?
Kartais.
Bet labiau tikėtina, kad aš specialiai jiems reklamuoju, kad jie planuotų užsiėmimą. Aš tai darau per džiaugsmo natas, savo šuns švilpuko rinkodaros kūrinius ir meną, kurį aukoju jų remiamoms labdaros organizacijoms. Tai yra viena iš šių 13 kitų mano naudojamų rinkodaros veiklų.
Net jei padarėte vieną, dvi ar net visas 11 šių klaidų, jūs nesate pasmerktas. Galite greitai ir lengvai pakeisti kursą.
O jei ieškote daugiau rinkodaros patarimų, čia galite pasiimti NEMOKAMĄ fotografijos verslo knygos „Worth Every Penny“ kopiją.
